網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
“每次聽到村民說‘有信號了’，就覺得所有的苦都值了，山里孩子第一次視頻通話時(shí)喊出‘爸爸’的畫面，我這輩子都忘不了?！?/p>
在武陵山與大巴山交錯(cuò)的千峰萬壑間，魏芳南——中國通服湖北公司恩施項(xiàng)目部經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)于群山之巔織就信息天路，光纜穿云破霧，終結(jié)偏遠(yuǎn)山區(qū)的信息孤島。智慧農(nóng)業(yè)、電商物流、智慧民宿……恩施深山的命運(yùn)正在被改寫。十年一劍，他用通信之光，跨越數(shù)字鴻溝，點(diǎn)亮了恩施“數(shù)智鄉(xiāng)村”的振興之路。
勇?lián)厝?，扎根偏遠(yuǎn)山區(qū)
清晨五點(diǎn)的武陵山脈還籠罩在薄霧中，魏芳南已背著數(shù)十斤的光纜熔接設(shè)備，沿著陡峭的山路行進(jìn)了。這位從湖南湘西農(nóng)村走出來的80后青年，10年前放棄城市崗位主動(dòng)請纓調(diào)至偏遠(yuǎn)的恩施州，成為一名客戶經(jīng)理和基層技術(shù)員。
當(dāng)時(shí)，恩施州近130個(gè)行政村都是通信“盲區(qū)”，面對復(fù)雜的地形和艱苦的環(huán)境，他沒有退縮，反而更加堅(jiān)定了扎根山區(qū)的信念。如今，他參與建設(shè)的數(shù)百座基站如同信息燈塔，照亮了這片曾被重山阻隔的土地，他用青春和熱血，讓通服的旗幟牢牢扎根在大山深處。
向險(xiǎn)而戰(zhàn)，保衛(wèi)冰峰信號
2023年12月，恩施州遭遇罕見暴雪，多個(gè)偏遠(yuǎn)山村的通信線路相繼中斷。作為搶險(xiǎn)組長，魏芳南比誰都清楚，失去通信的山村將重新淪為與世隔絕的孤島。
零下十多度的寒夜，風(fēng)雪肆虐，魏芳南帶著搶險(xiǎn)隊(duì)，背著沉重的設(shè)備，在積雪沒膝的山路上艱難前行。樹枝上的冰凌劃破臉頰，融化的雪水浸透棉衣，卻沒人停下腳步?！霸賵?jiān)持一下，鄉(xiāng)親們還等著呢！”魏芳南沙啞的嗓音穿透風(fēng)雪，點(diǎn)燃了隊(duì)員們的斗志。
兩小時(shí)的搶修像一場無聲的戰(zhàn)斗，直到設(shè)備指示燈重新亮起的瞬間，“通了！通了！”魏芳南這才發(fā)現(xiàn)，自己的手套早已和凍傷的手指粘在了一起。
風(fēng)雪中那抹倔強(qiáng)的身影，不僅連接起了中斷的通信線路，更串聯(lián)起了山里山外守望相助的溫情。當(dāng)?shù)谝煌▓?bào)平安的電話接通時(shí)，魏芳南望著遠(yuǎn)處星星點(diǎn)點(diǎn)的燈火，露出了疲憊而滿足的笑容。
數(shù)智攻堅(jiān)，丈量“信息刻度”
魏芳南的每日必備“三件套”——磨損嚴(yán)重的登山靴、沾著泥土的測距儀、寫滿注記的地形圖，為了找到最佳的通信基站選址和線路規(guī)劃，魏芳南時(shí)常背著沉重的儀器，穿梭于崇山峻嶺間反復(fù)勘察。在“數(shù)智鄉(xiāng)村”建設(shè)攻堅(jiān)期，成為武陵山通信建設(shè)者的精神圖騰。
一次勘察中，魏芳南和隊(duì)員們背著工具箱攀登海拔1200米的山峰，沿途的荊棘劃破衣服和手臂，登上山頂時(shí)已疲憊不堪，但想到能為大山里更多村民帶來互聯(lián)網(wǎng)紅利，大家心中又充滿了斗志，他在心里暗暗發(fā)誓：“一定要讓恩施大山深處的每一個(gè)角落都享受到通信便利”。
嚴(yán)守安全，筑牢通信防線
在山區(qū)通信工程建設(shè)中，安全生產(chǎn)是魏芳南始終堅(jiān)守的底線。他深知山區(qū)地形復(fù)雜、天氣變幻莫測，因此對所有參與施工的人員都進(jìn)行了全面且嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋山區(qū)施工的特殊安全規(guī)范、高空作業(yè)防護(hù)技巧等，確保每位施工人員都能牢記安全生產(chǎn)的重要性。
同時(shí)，魏芳南還定期組織安全生產(chǎn)場景演練，提高施工人員的應(yīng)急處理能力。正是這樣的嚴(yán)格管理，確保了山區(qū)通信工程的安全推進(jìn)，為恩施州的“數(shù)智鄉(xiāng)村”建設(shè)提供了有力保障。
如今魏芳南和他的團(tuán)隊(duì)依然奮斗在山區(qū)。他們用十年如一日的堅(jiān)守，詮釋了通服鐵軍“人民郵電為人民”的宗旨。是他們的默默付出，讓恩施州通信網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，讓山區(qū)人民的思念和愛得以傳遞。
如今，恩施州行政村已實(shí)現(xiàn)“村村通5G”，從“網(wǎng)絡(luò)扶貧”到“數(shù)智鄉(xiāng)村”，魏芳南用沾滿泥土的登山靴丈量著信息時(shí)代的溫度。當(dāng)武陵山區(qū)的臘肉通過直播走向全國，當(dāng)土家織錦經(jīng)由光纖煥發(fā)新生，這條蜿蜒在崇山峻嶺間的信息天路，書寫出新時(shí)代通信鐵軍服務(wù)國家戰(zhàn)略的壯美詩篇。
2025年，魏芳南被授予湖北省通信管理局“村村通5G”工作成績個(gè)人突出獎(jiǎng)。他和所有奮戰(zhàn)在一線的通服人一樣，是當(dāng)之無愧的通信“守護(hù)者”，在祖國廣袤的大地上揮灑汗水、奉獻(xiàn)青春、創(chuàng)造不凡。
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