網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在中國電信河北保定分公司，有這樣一位同志，他扎根基層，從客戶經(jīng)理到農(nóng)村支局長，再到如今的農(nóng)村運(yùn)營總監(jiān)，一步一個腳印，用13年的青春歲月書寫了電信人的奮斗華章。他就是保定分公司全渠道運(yùn)營中心農(nóng)村運(yùn)營總監(jiān)師子昂。近日，筆者有幸采訪到這位優(yōu)秀的電信人，聆聽他扎根一線、創(chuàng)新奮進(jìn)的故事。
扎根一線，練就過硬本領(lǐng)
2013年，保定分公司劃小承包改革拉開帷幕，當(dāng)時大多數(shù)農(nóng)村支局長都面臨“孤軍奮戰(zhàn)”的局面。師子昂當(dāng)時在涿州市義和莊鎮(zhèn)任支局長，從政策傳達(dá)到戶外營銷，從宣傳布展到服務(wù)客戶，事事都要親力親為，每天行駛近百公里路程。面對困難，他沒有退縮，而是深知只有親身經(jīng)歷困難和挫折的洗禮，才能真正成長和成熟。他始終秉持著這種理念，踏實(shí)工作，不斷進(jìn)取。
隨著市場需求的不斷增長，農(nóng)村支局開始增設(shè)支局助理、網(wǎng)格經(jīng)理等崗位。面對由“一個人”到“一群人”的轉(zhuǎn)變，調(diào)任百尺竿支局支局長的師子昂，決定首先從優(yōu)化支局工作環(huán)境做起。他個人出資并投入一個月的時間，將一間破舊不堪的小屋改造成一個集辦公與住宿功能于一體的支局駐地，為團(tuán)隊(duì)打造了一個舒適宜人的工作“港灣”。此外，他還構(gòu)建了營銷人員與裝維人員之間雙向賦能的機(jī)制，使前端人員掌握基礎(chǔ)的調(diào)試與故障修復(fù)技能，同時讓裝維人員能夠參與營銷活動，共同推動業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過持續(xù)不懈的努力，他成功引領(lǐng)百尺竿支局轉(zhuǎn)型為一個積極協(xié)作、高效配合的營維裝服一體化團(tuán)隊(duì)。在他的帶領(lǐng)下，百尺竿支局不僅成為保定分公司首個寬帶在網(wǎng)用戶突破萬戶的農(nóng)村支局，更實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村支局從“個人作戰(zhàn)”到“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的重大轉(zhuǎn)變。
抗疫搶險(xiǎn)，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)
2020年初，新冠疫情席卷全國，師子昂立足崗位職責(zé)，于全省率先啟動“平安鄉(xiāng)村點(diǎn)亮行動”，搭建了保定市防疫監(jiān)控平臺，為保定全市2800余個行政村安裝防疫監(jiān)控7000余臺。自2020年初起，他先后到高陽、定州、定興等地現(xiàn)場支撐指導(dǎo)防疫監(jiān)控安裝及平臺搭建工作，其個人抗疫事跡得到了廣泛認(rèn)可，并得到《保定日報(bào)》、河北新聞網(wǎng)、中國電信集團(tuán)微博等媒體平臺的報(bào)道。
2023年7月末，受臺風(fēng)“杜蘇芮”及上游洪水過境影響，涿州市河道行洪和城市內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)加劇，防汛形勢十分嚴(yán)峻。師子昂作為身在異地工作的涿州本地人，在得知家鄉(xiāng)災(zāi)情后，迅速通知家人緊急撤離，而他毫不猶豫地投身于救災(zāi)工作中，以實(shí)際行動為家鄉(xiāng)人民貢獻(xiàn)力量。他不僅個人出資購買了饅頭、火腿腸等物資送往安置點(diǎn)，以解受災(zāi)群眾的燃眉之急，還協(xié)助從外地趕來搶險(xiǎn)救災(zāi)的同事，利用無人機(jī)完成了對豆莊鎮(zhèn)、高官莊鎮(zhèn)等多個受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房基站的巡檢工作，為災(zāi)后恢復(fù)重建提供了重要支持。這一舉措不僅體現(xiàn)了他對家鄉(xiāng)人民的深厚情感，更彰顯了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和無私奉獻(xiàn)精神。
事爭一流，唯旗是奪
入職十三載，從一線基層到職能部門，師子昂始終恪守“以業(yè)績看能力，把優(yōu)秀當(dāng)習(xí)慣”的工作理念。在職能部門工作的5年時間里，他在個人所負(fù)責(zé)的數(shù)字鄉(xiāng)村專項(xiàng)工作中，在省內(nèi)乃至全國斬獲集體榮譽(yù)13項(xiàng)、個人榮譽(yù)12項(xiàng)，農(nóng)村運(yùn)營團(tuán)隊(duì)連續(xù)3次獲得“省級優(yōu)秀專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)”稱號，個人連續(xù)5年業(yè)績評價(jià)優(yōu)秀。這些榮譽(yù)不僅彰顯了他的個人專業(yè)素養(yǎng)與能力，更體現(xiàn)了他對工作的執(zhí)著追求和不懈努力。
2023年，在中國信息通信研究院、中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、工信部新聞宣傳中心聯(lián)合主辦的第二屆“光華杯”千兆光網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新大賽中，由師子昂主創(chuàng)并報(bào)送參賽的案例——《智慧平臺保鄉(xiāng)村安寧，警企聯(lián)合定萬戶周全》在全國17000多個項(xiàng)目中表現(xiàn)突出，最終榮獲數(shù)字生活專題賽一等獎、北部大區(qū)賽三等獎及全國總決賽三等獎。同時，該案例還獲得了中國電信集團(tuán)第四屆“創(chuàng)智杯”最佳創(chuàng)新案例獎，充分展現(xiàn)了其在平臺應(yīng)用創(chuàng)新領(lǐng)域的創(chuàng)新成果。
采訪中，師子昂表示：“作為一名電信人，我只是做了自己應(yīng)該做的事情。能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我感到非常榮幸。未來，我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，錘煉本領(lǐng)，以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再作貢獻(xiàn)，再立新功！”
師子昂用實(shí)際行動踐行著中國電信河北公司“三創(chuàng)三同”的創(chuàng)業(yè)文化，展現(xiàn)了新時代電信人的青春風(fēng)采。他的故事，激勵著每一位電信人扎根一線、勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績，為企業(yè)的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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