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近日，中國電信河北廊坊分公司走進當(dāng)?shù)鼐蠢现行拈_展助老敬老活動，為老人們送去了貼心服務(wù)與深切關(guān)懷。

活動現(xiàn)場，廊坊分公司愛心翼站的工作人員迅速投入服務(wù)工作中。他們?yōu)槔先颂峁┝嗣赓M的手機貼膜和手機清理服務(wù)，每一個動作都細致入微，力求為老人們提供最佳的使用體驗。面對老年人在手機使用過程中遇到的各類問題，工作人員始終保持耐心，一一進行解答和解決。

考慮到老年人普遍存在智能手機操作不熟練的情況，工作人員采取了一對一的軟件輔導(dǎo)方式，手把手地教老人使用APP。從微信的視頻通話、朋友圈分享，到支付寶的線上支付、生活繳費等功能，工作人員都進行了詳細的講解和演示，讓老人能夠更好地享受智能時代帶來的便利，跨越“數(shù)字鴻溝”。

在提供實用手機服務(wù)的同時，反詐宣傳也是本次活動的重中之重。工作人員精心挑選了經(jīng)典反詐視頻，并結(jié)合生活中真實發(fā)生且易發(fā)的詐騙案例，運用通俗易懂的語言向老人們深入淺出地講解了常見的詐騙手段和防范方法。為了讓反詐知識更加深入人心，愛心大使還創(chuàng)新宣傳形式，通過情景模擬和互動問答等方式，引導(dǎo)老人積極參與討論。

此次活動的成功舉辦，不僅有效提升了老年人的數(shù)字生活技能，讓他們能夠更加自如地使用智能手機，享受智慧生活的便利，更在老年群體中筑牢了一道堅實的反詐“防火墻”，增強了他們的防范意識和自我保護能力。廊坊分公司將持續(xù)深化助老服務(wù)，緊密圍繞老年人的實際需求開展更多形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，讓智慧生活的便利惠及更多老年群體，讓尊老敬老的傳統(tǒng)美德在全社會得以傳承和弘揚。