浙江寧波分公司“篤釘辦”助力機關提升行政效能

郟孟君　顧瑾 2025-07-01 人民郵電報

日前，中國電信浙江寧波分公司與寧波鄞州區(qū)數(shù)據(jù)服務中心聯(lián)合打造“篤釘辦”應用平臺，推動機關行政效能大躍升。據(jù)測算，“篤釘辦”上線后，工作人員線下跑動次數(shù)從最多4次縮減至0次，辦事效率提升超80％。打印、復印和傳遞等環(huán)節(jié)的能耗與成本也大幅下降，目前已節(jié)約紙張100余萬張、耗材費用25萬余元。

通過整合云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術，寧波分公司聚力打造一個一網(wǎng)協(xié)同、功能豐富、安全可靠的“篤釘辦”數(shù)智應用平臺。通過線上流轉(zhuǎn)、一網(wǎng)協(xié)同，日常機關事務可全程在線上完成，半個小時即可完成原先可能需要幾天甚至幾周才能完成的事項。“篤釘辦”諧音篤定辦，要做的就是打破數(shù)據(jù)壁壘，提升機關辦公效率，降低行政成本，篤定辦好每一件事。此前，機關內(nèi)部辦公存在依賴紙質(zhì)憑證流轉(zhuǎn)、線下多頭跑、簽字手續(xù)耗時長等痛點難點?！昂V釘辦”可通過解決日常的難點問題，持續(xù)助力機關效能大躍升。截至目前，“篤釘辦”應用已上線辦文、辦會、辦事、財務等4大類，協(xié)同辦公、項目合同、會議日程等11個功能模塊。通過打通數(shù)據(jù)壁壘，“篤釘辦”已成功搭建高頻事項線上流轉(zhuǎn)平臺，以數(shù)據(jù)“跑路”代替人工“跑腿”，人工干預和等待時間大幅減少，處理速度明顯。

除了辦事更加便捷，“篤釘辦”還能實現(xiàn)重點任務的分解與追蹤。通過將鄞州區(qū)政府的重點任務進行數(shù)字化分解和流程化管理，明確任務的負責科室（個人）、時間節(jié)點和進度要求，還可實現(xiàn)開發(fā)任務的實時跟蹤、催辦提醒和可視化展示等功能，確保任務從下達、執(zhí)行到完成的全過程留痕。不僅如此，在“篤釘辦”上，所有的重點任務采用“紅黃藍”三色晾曬機制。應用中不僅可以實時展示年度重點任務推進情況，還通過建立線上工作督查體系，對任務完成情況實時預警，按月、季、年生成工作報告，科學評估部門工作成效，激發(fā)干部工作動力。

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關鍵詞 : 創(chuàng)新;智慧政務;浙江