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6月18日以來，廣西受持續(xù)強降雨影響，共有20條河流25個站出現(xiàn)超警洪水，最大超警幅度3.71米，柳州、百色、河池等地出現(xiàn)城鄉(xiāng)積澇、山體滑坡等自然災害，造成多處通信桿路受損、光纜中斷、基站脫網(wǎng)。

為做好抗洪防汛通信保障工作，中國電信廣西公司立即開展通信保障部署和調度，動員各級力量全面投入抗災保障工作。

柳州三江分公司保障人員正在進行線路搶修。

廣西公司聚焦重點客戶、重點區(qū)域、重點業(yè)務，優(yōu)化全網(wǎng)資源調度服務，主動對接柳州市三江侗族自治縣政府及應急管理局，對受災嚴重的獨峒鎮(zhèn)、林溪鎮(zhèn)優(yōu)先開展通信搶修，應用單兵衛(wèi)星背包基站及應急智能頭盔，并配合海事衛(wèi)星電話，實時回傳現(xiàn)場災情信息，為遠程指揮調度提供通信保障；為百色市田陽區(qū)玉鳳鎮(zhèn)、凌云縣玉洪鎮(zhèn)等提供衛(wèi)星電話、衛(wèi)星基站等設備，通過衛(wèi)星基站鏈路建立臨時通信通道，保障當?shù)卣笓]部工作開展；為河池市11個受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)緊急開通衛(wèi)星電話，做好7×24小時網(wǎng)絡監(jiān)測及運維支撐。

河池南丹分公司一線人員攜帶單兵衛(wèi)星基站前往受災現(xiàn)場。

災情發(fā)生后，廣西公司積極與各級氣象、水文、應急管理等部門加強溝通和信息共享，跟蹤災情走勢等數(shù)據(jù)，做好信息報送、搶修救援、保障調度等工作，累計投入保障人員342人次、應急車輛84輛次、發(fā)電機16臺次、衛(wèi)星電話17部，搶修恢復基站651個，各項業(yè)務逐步恢復中。

百色凌云分公司應急保障人員在緊急搶修因洪水沖斷的桿路。

為服務廣大客戶，廣西公司提供公益便民服務，10000號客戶服務熱線保持暢通，優(yōu)先接聽受災重點區(qū)域用戶來電、優(yōu)先處理業(yè)務故障，為受災群眾提供免停機服務，協(xié)助政府發(fā)布天氣預報、災害預警等公益信息超180萬條。