網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
4月22日，由重慶市信息通信行業(yè)協(xié)會主辦，重慶市江北區(qū)大石壩街道黨工委與辦事處、中國電信重慶分公司協(xié)辦的2025重慶市信息通信行業(yè)“數(shù)字適老中國行”活動，在江北區(qū)大石壩元佳廣場圓滿舉辦?；顒右浴爸窍砩睢》丛p同行 助力數(shù)字適老”為主題，聚焦老年人數(shù)字化需求，通過多元服務(wù)助力“銀發(fā)族”擁抱智慧生活。
智能服務(wù)“手把手”，“銀發(fā)族”解鎖用機(jī)新技能。活動現(xiàn)場，重慶公司愛心翼站的“愛心大使”化身智能手機(jī)使用導(dǎo)師，為老年人提供一對一貼心指導(dǎo)。一位阿姨拿著手機(jī)求助：“小妹，我這手機(jī)聲音太小，字也看不清楚，怎么辦？”愛心大使接過手機(jī)，一邊演示音量調(diào)節(jié)、字體放大的操作路徑，一邊耐心講解：“您看，按住側(cè)面音量鍵就能調(diào)聲音，在設(shè)置里找到‘顯示與亮度’就能改字體大小?！痹O(shè)置完成后，還貼心遞上《智能手機(jī)使用手冊》，手冊涵蓋通信賬單查詢及微信、抖音功能教學(xué)等實(shí)用內(nèi)容，助力老人掌握數(shù)字化生活的必備技能，享受數(shù)字時代的便捷與樂趣。
反詐知識“面對面”，筑牢銀發(fā)群體安全防線。針對老年人易受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的痛點(diǎn)，活動現(xiàn)場發(fā)放《全民國家安全教育手冊》，通過“典型案例剖析+作案手法拆解+防范技巧教學(xué)”模式，揭秘“刷單返利類”“虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財類”“虛假購物、服務(wù)類”等常見騙局。工作人員結(jié)合真實(shí)案例提醒：“未知鏈接不點(diǎn)擊、個人信息不泄露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)、高額傭金不可信、陌生來電不輕信，遇到可疑情況及時向社區(qū)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢?shí)。”生動的講解讓老人頻頻點(diǎn)頭，紛紛表示“以后再也不輕易上當(dāng)了”。
健康守護(hù)“零距離”，血壓監(jiān)測守護(hù)晚年安康。活動現(xiàn)場特設(shè)的“健康護(hù)航區(qū)”人氣十足，工作人員為老年人免費(fèi)測量血壓，對于血壓偏高的老人，愛心大使溫馨提醒注意事項(xiàng)：飲食清淡、減少鹽分?jǐn)z入，避免情緒激動，定期監(jiān)測血壓，必要時及時就醫(yī)，謹(jǐn)遵醫(yī)囑等，將健康關(guān)懷落實(shí)到位。
本次活動累計(jì)服務(wù)300余名老人，發(fā)放數(shù)據(jù)線、生活用品等300份愛心禮品，以“科技+溫度”雙輪驅(qū)動，讓“銀發(fā)族”既感受到數(shù)字技術(shù)的便利，又筑牢安全與健康防線。未來，重慶公司將助力重慶市信息通信行業(yè)持續(xù)開展“數(shù)字適老中國行”系列活動，創(chuàng)新適老服務(wù)場景，持續(xù)提升適老化水平，助力更多老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，在智能時代暢享幸福晚年。
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